Dobrodošli na web stranicu monikazilavi.com. Molimo vas da pažljivo proučite ove Opće uvjete korištenja i Politiku privatnosti prije nego što nastavite s korištenjem ove web stranice i kupovinom proizvoda.
1. Opće informacije
Vlasnik web stranice monikazilavi.com je Art & Magic, obrt za zabavne djelatnosti, vl. Monika Žilavi, sa sjedištem na adresi Kralja P. Svačića 8, 10410 Velika Gorica, Hrvatska (dalje u tekstu: “Prodavatelj”).
Za sva pitanja možete nas kontaktirati putem e-maila: info@monikazilavi.com.
2. Proizvodi i usluge
Na web stranici monikazilavi.com možete kupiti:
- Planere
- Majice
- Originalne slike na platnu
- Reprodukcije slika
3. Cijene i plaćanje
- Sve cijene prikazane na web stranici izražene su u valuti EURO (€), uključujući PDV.
- Zadržavamo pravo izmjene cijena proizvoda bez prethodne najave.
- Narudžbu je moguće platiti jednokratno. Opcija plaćanja karticama dostupna je za isporuke na teritoriju Hrvatske, kao i za sve ostale zemlje EU u koje se vrše isporuke iz monikazilavi.com internet trgovine.
Kupci mogu odabrati jedan od sljedećih načina plaćanja:
- Kartično plaćanje putem myPOS sustava (Visa, Mastercard, Maestro i dr.)
- Direktna uplata na račun (bankovna transakcija prema uputama prilikom narudžbe)
Ukoliko ne zaprimimo uplatu u roku od 48 sati od narudžbe, tada se narudžba otkazuje.
4. Dostava
Dostavu vršimo u Hrvatsku, te u većinu zemalja Europske Unije.
Rokovi dostave ovise o dostupnosti proizvoda i vašoj lokaciji, te će vam biti prikazani prilikom dovršetka narudžbe. Uglavnom je to 3 do 5 radnih dana za Hrvatsku, a za ostatak EU do 8 radnih dana.
Troškovi dostave navedeni su prilikom kupnje i dodani su ukupnom iznosu narudžbe.
Za narudžbe u vrijednosti iznad 50 € dostava je besplatna (samo za područje Republike Hrvatske)
Zadržavamo pravo promjene uvjeta dostave u bilo kojem trenutku.
5. Povrati i reklamacije
Imate pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od primitka proizvoda, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakiranju.
Troškove povrata snosi kupac, osim u slučajevima kada je proizvod oštećen ili neispravan.
Nakon zaprimanja povratne narudžbe u roku od najviše 14 dana će biti izvršen povrat novca na karticu koju ste koristili za kupovinu.
Ako zaprimite oštećen ili neispravan proizvod, obavijestite nas odmah putem e-maila info@monikazilavi.com, te ćemo vam omogućiti zamjenu proizvoda ili povrat novca.
Za postupak povrata potrebno je kontaktirati nas putem e-maila info@monikazilavi.com.
6. Zaštita osobnih podataka
Svi osobni podaci koje prikupljamo koriste se isključivo za obradu narudžbi i dostavu proizvoda. Podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama, osim u svrhu izvršenja dostave (DPD dostavna služba) i obrade plaćanja (myPos sustav).
Korisnici imaju pravo zatražiti pristup, ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka u bilo kojem trenutku kontaktirajući nas putem e-maila.
7. Promjene uvjeta korištenja
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta korištenja i Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na web stranici monikazilavi.com.
Hvala vam što koristite našu web stranicu!
Izmjenjeno dana: 17.03.2025.